利用料について
タスクルの利用料と手数料の仕組みについて説明します。
タスクルは初期費用・月額利用料無料の従量課金制です。
| 項目 | 料金 |
|---|---|
| 初期費用 | 無料 |
| 月額利用料 | 無料 |
| プラットフォーム手数料 | 200円/商品（税抜） |
| カード決済手数料 | 3.6%（カード決済のみ） |
利用料のお支払い画面を開く
Section titled “利用料のお支払い画面を開く”- サイドバーの「売上・入金」をクリック
- 「利用料のお支払い」をクリック
「利用料のお支払い」画面には、以下の3つのセクションがあります。
1. 今月の利用状況
Section titled “1. 今月の利用状況”当月の利用状況がサマリーカードで表示されます。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 利用件数 | 当月の予約商品数（商品ごとにカウント） |
| 手数料合計（税込） | プラットフォーム手数料の合計（税込） |
| クレジットカード手数料3.6% | カード決済手数料の合計 |
| 入金予定額 | 翌月に振り込まれる予定金額 |
決済方法別内訳
Section titled “決済方法別内訳”利用件数がある場合、カード決済と現地決済の内訳も表示されます。
| 決済方法 | 表示内容 |
|---|---|
| カード決済 | 件数、売上額、プラットフォーム手数料、Stripe手数料 |
| 現地決済 | 件数、売上額、プラットフォーム手数料 |
キャンセル時手数料（事業者負担）
Section titled “キャンセル時手数料（事業者負担）”事業者都合でキャンセルした予約がある場合、カード決済手数料（3.6%）の事業者負担分が表示されます。この金額は精算時に売上から差し引かれます。
2. プラン情報
Section titled “2. プラン情報”現在のご利用プランと手数料情報が表示されます。
| 項目 | 表示内容 |
|---|---|
| ステータス | 有効 |
| プラン | タスクル フリー |
| 初期費用・月額利用料 | 無料 |
| プラットフォーム手数料 | ¥200/商品（標準料金） |
| カード決済手数料 | 3.6% |
3. お支払い履歴
Section titled “3. お支払い履歴”過去のお支払い履歴が一覧で表示されます。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| お支払い日 | 支払いが行われた日 |
| 種別 | 手数料の種類 |
| 対象期間 | 対象となる期間 |
| 金額（税込） | 支払い金額 |
| ステータス | 支払い状態 |
| 種別 | 説明 |
|---|---|
| カード決済手数料 | カード決済分のプラットフォーム手数料 |
| 現地決済手数料 | 現地決済分のプラットフォーム手数料 |
| キャンセル手数料 | キャンセル時の手数料 |
| 返金時手数料控除 | 返金に伴う手数料の控除 |
| 精算時相殺 | 繰越残高との相殺 |
| 調整 | その他の調整 |
ステータスの種類
Section titled “ステータスの種類”| ステータス | 説明 |
|---|---|
| 処理中 | 支払い処理中 |
| 支払済 | 支払い完了 |
| 失敗 | 支払い処理に失敗 |
| 返金済 | 返金済み |
手数料の仕組み
Section titled “手数料の仕組み”プラットフォーム手数料
Section titled “プラットフォーム手数料”予約に含まれる商品ごとに手数料が発生します。
計算式:
プラットフォーム手数料 = 商品数 × 200円 + 消費税（10%）例: 2つの商品を予約した場合
- 手数料: 2商品 × 200円 = 400円
- 消費税: 400円 × 10% = 40円
- 合計: 440円（税込）
カード決済手数料
Section titled “カード決済手数料”カード決済の場合、決済金額の3.6%が手数料として発生します。
例: 10,000円のカード決済の場合
- 手数料: 10,000円 × 3.6% = 360円
手数料の差し引き
Section titled “手数料の差し引き”手数料は振込時に自動的に差し引かれます。
入金予定額 = カード決済売上 - プラットフォーム手数料（税込） - カード決済手数料 - 事業者負担キャンセル手数料キャンセル時の手数料
Section titled “キャンセル時の手数料”お客様都合のキャンセル
Section titled “お客様都合のキャンセル”キャンセルポリシーに基づいてキャンセル料が発生します。
- カード決済手数料は返金されません（Stripeの仕様）
- プラットフォーム手数料は発生しません
事業者都合のキャンセル
Section titled “事業者都合のキャンセル”事業者都合でキャンセルした場合：
- 全額返金が必要です
- カード決済手数料（3.6%）は事業者負担となります
- 負担した手数料は「繰越残高」として記録され、翌月の振込から差し引かれます
よくある質問
Section titled “よくある質問”予約がなかった月は費用がかかりますか？
Section titled “予約がなかった月は費用がかかりますか？”いいえ、予約がなければ費用は一切かかりません。タスクルは完全従量課金制です。
現地払いの場合もプラットフォーム手数料はかかりますか？
Section titled “現地払いの場合もプラットフォーム手数料はかかりますか？”はい、支払い方法に関わらずプラットフォーム手数料（200円/商品 + 税）は発生します。ただし、カード決済手数料（3.6%）は現地払いの場合かかりません。
現地払いの手数料はどのように支払いますか？
Section titled “現地払いの手数料はどのように支払いますか？”現地払い分のプラットフォーム手数料は、月次で請求されます。カード決済の売上がある場合は振込時に相殺されます。
手数料の明細は確認できますか？
Section titled “手数料の明細は確認できますか？”はい、「お支払い履歴」から各月の明細を確認できます。