タスクルの利用料
タスクルの利用料は、月額とご予約1件ごとの従量制です。プランの確認・変更、お支払い方法の管理はすべて「タスクルの利用料」の画面から行えます。
| 項目 | 料金 |
|---|---|
| 初期費用 | 無料 |
| 月額利用料 | プランに応じた定額（従量／スタンダード／エンタープライズ） |
| ご予約1件ごとの利用料 | プランに応じた定額（月額が低いプランほど単価が上がります） |
| カード決済手数料 | 3.6%（全プラン一律・実費のみ・カード決済のみ） |
各プランの金額と含まれる機能は料金ページをご確認ください。
ご予約1件ごとの利用料
Section titled “ご予約1件ごとの利用料”対象になるご予約
Section titled “対象になるご予約”システムがお受けしたご予約が対象です。
| ご予約の経路 | 対象 |
|---|---|
| お客様向けの予約サイト | 対象 |
| ご自身のサイトに埋め込んだフォーム | 対象 |
| 外部システムとの連携（API） | 対象 |
| 管理画面からの手入力 | 対象外 |
| CSV での取り込み | 対象外 |
お電話でお受けしたご予約を管理画面に入力される場合は、手数料はかかりません。過去の実績を CSV で取り込まれる場合も対象外です。
キャンセルされたご予約の扱い
Section titled “キャンセルされたご予約の扱い”| キャンセルの種類 | 対象 |
|---|---|
| お客様都合のキャンセル | 対象 |
| 事業者都合のキャンセル | 対象外 |
| 天候・不可抗力による中止 | 対象外 |
| 決済が完了しなかったご予約 | 対象外 |
お客様都合のキャンセルを対象としているのは、ご予約が一度成立し、確認メール・リマインダー・キャンセルポリシーの判定・返金処理まで動いているためです。天候による中止や事業者さまのご都合による中止には、手数料はかかりません。
数えかたと締めのタイミング
Section titled “数えかたと締めのタイミング”体験を実施される月で数えます。ご予約をお受けした月ではありません。
- 半年先のご予約は、実施される月の請求に含まれます
- 複数日程を1件のご予約でお受けした場合は、最も早い日の月に1件として数えます
- 日程を変更された場合は、変更後の月に1件だけ数えます
当月のご利用状況を確認する
Section titled “当月のご利用状況を確認する”「タスクルの利用料」の画面の上部に、当月のご利用状況を表示しています。
| 表示 | 説明 |
|---|---|
| 対象のご予約 | 当月に実施される、対象のご予約の件数 |
| 月額 | ご契約中のプランの月額 |
| ご予約1件あたり | ご契約中のプランの単価 |
| 見込み金額 | 月額 ＋ 件数 × 単価（税別・月末までの見込み） |
件数は締めと同じ実施日ベースなので、月末まで増える前提の見込み値です。他のプランのほうがお安くなる月は、その旨と差額を画面でお知らせします。
無料トライアル
Section titled “無料トライアル”はじめてご利用いただく場合、14日間の無料トライアルがあります。
- トライアル中はすべての機能をお使いいただけます
- トライアル中に利用料は発生しません
- お申し込み時にお支払い方法（クレジットカード）のご登録が必要です
- トライアル終了の3日前に、メールでお知らせします
- 期間終了後は、選択したプランの利用料が自動的に請求されます
トライアル期間中に解約された場合、料金は一切かかりません。
タスクルの利用料の画面を開く
Section titled “タスクルの利用料の画面を開く”- サイドバーの「設定」をクリックします
- 「売上・お支払い」の「タスクルの利用料」を選択します
画面の見かた
Section titled “画面の見かた”画面の表示は、現在のご契約状態によって変わります。
トライアル中
Section titled “トライアル中”残り日数と、選べる3つのプランが表示されます。プランを選ぶとお支払い方法の登録画面（Stripe）に移動します。
現在のプラン名と次回請求日が表示されます。「支払い方法・プランの管理」から、以下の操作が行えます。
| 操作 | 説明 |
|---|---|
| お支払い方法の変更 | カードの変更・更新 |
| プランの変更 | 上位・下位プランへの切り替え |
| 請求書の確認 | これまでの請求履歴とダウンロード |
| 解約 | 現在の請求期間の終了時に解約 |
お支払いを確認できていないとき
Section titled “お支払いを確認できていないとき”カードの有効期限切れなどで決済できなかった場合、画面上部に警告が表示されます。この間もサービスは通常どおりご利用いただけます。数日のうちに自動で再試行されますので、それまでにお支払い方法をご確認ください。
ご利用を制限しているとき
Section titled “ご利用を制限しているとき”ご契約が終了している場合、新規登録・編集の操作を停止します。
| 制限されること | 制限されないこと |
|---|---|
| 予約・商品・顧客の新規登録と編集 | 予約内容や顧客情報の閲覧 |
| 各種設定の変更 | 当日の受付・チェックイン |
| メールの一斉送信 | データのエクスポート |
さらに7日が経過すると、お客様向けの予約サイトでの新規予約受付も停止します。すでにお受けした予約はそのまま残ります。
プランをご契約いただければ、すぐに元どおりご利用いただけます。データは削除されません。
クレジットカード（標準）
Section titled “クレジットカード（標準）”お申し込み時にご登録いただいたカードへ、各請求期間の開始時に自動的に請求されます。
請求書払い（銀行振込）
Section titled “請求書払い（銀行振込）”エンタープライズプランをご利用の場合、請求書によるお支払い（銀行振込）にも対応しています。ご希望の場合はお問い合わせください。
- 請求書は当社からメールでお送りします
- お振込先はお客様専用の口座番号です
- お振込みが確認されると自動で消し込まれます
カード決済手数料について
Section titled “カード決済手数料について”利用料とは別に、お客様がクレジットカードでお支払いになった場合のみ、決済手数料が発生します。料率は**全プラン一律 3.6%**です。決済代行会社にお支払いする実費のみで、当社の上乗せはありません。
例: 10,000円のカード決済
- 決済手数料: 10,000円 × 3.6% = 360円
- 振込額: 9,640円
現地でのお支払いには決済手数料はかかりません。
キャンセル時の扱い
Section titled “キャンセル時の扱い”| キャンセルの種類 | 決済手数料の扱い |
|---|---|
| お客様都合 | 返金されません（決済代行会社の仕様） |
| 事業者都合 | 当社が負担します（事業者さまへの請求はありません） |
よくある質問
Section titled “よくある質問”プランはいつでも変更できますか？
Section titled “プランはいつでも変更できますか？”はい。「支払い方法・プランの管理」からいつでも変更できます。変更後のプランの金額は、次回の請求から適用されます。
解約するとデータは消えますか？
Section titled “解約するとデータは消えますか？”いいえ。解約後もデータは保持され、閲覧とエクスポートは引き続き行えます。再度ご契約いただければ、そのまま元の状態でお使いいただけます。
予約が少ない月でも料金はかかりますか？
Section titled “予約が少ない月でも料金はかかりますか？”ご予約1件ごとの利用料は、件数に応じて減ります。月額は、ご契約中のプランに応じて件数にかかわらず発生します。月額のないプランをお選びいただいている場合、対象のご予約が0件の月はお支払いも0円です。
どのプランがお得か、どう判断すればよいですか？
Section titled “どのプランがお得か、どう判断すればよいですか？”「タスクルの利用料」の画面の当月のご利用状況に、他のプランのほうがお安くなる月はその差額を表示します。ご予約の件数が多い月は、月額をお支払いいただくほうが割安になります。
複数店舗を運営する場合の料金は？
Section titled “複数店舗を運営する場合の料金は？”プランごとに登録できる店舗数の上限があります（従量：2店舗、スタンダード：5店舗、エンタープライズ：無制限）。店舗ごとに月額がかかるわけではありません。ご予約1件ごとの利用料は、組織全体のご予約を合算して計算します。