特別枠
特別枠を設定して、特定の日の予約枠を調整できます。商品の「開催パターン」で決めた通常の枠に対して、その日だけの例外を重ねる仕組みです。
以下のような場合に、特別枠を設定します。
- 繁忙期に定員を増やしたい
- スタッフの休暇で定員を減らしたい
- イベント日にだけ夕方の回を追加したい
- 特定の日だけ午前の回を休みにしたい
特別枠には3つの種類があります。
| 種類 | できること |
|---|---|
| 定員の増減 | その日のその時間帯の定員を増やす・減らす |
| 枠を追加 | その日にだけ時間帯を足す。開催パターンに無い日・時刻でも追加できる |
| 枠を休止 | その日のその時間帯を予約サイトに出さない（その日の他の時間帯はそのまま） |
特別枠の追加
Section titled “特別枠の追加”- サイドバーの「商品」をクリックし、「スケジュール」タブを開きます
- 右側の設定パネルで「特別枠」タブを選択します
- 「特別枠を追加」をクリックします
- 各項目を設定します
- 「追加」をクリックします
| 項目 | 説明 | 必須 |
|---|---|---|
| 日付 | 特別枠を設定する日付 | ○ |
| 商品 | 対象の商品を選択 | ○ |
| 種類 | 定員の増減 / 枠を追加 / 枠を休止 | ○ |
| 時間帯 | 対象の時間帯。日付と商品を選ぶと、その日に出る時間帯だけが候補に出ます | ○ |
| 定員増減 | 増減する人数（定員の増減のとき） | ○ |
| 定員 | 追加する枠の定員（枠を追加のとき）。空欄なら商品の定員 | - |
| メモ | 理由や備考 | - |
「枠を追加」では、時間帯の代わりに開始時刻と終了時刻を指定します。開始時刻を選ぶと、商品の所要時間から終了時刻が自動で入ります。
定員増減の指定方法
Section titled “定員増減の指定方法”- 正の値（例: 5）: 定員を5名増加
- 負の値（例: -3）: 定員を3名減少
- 0: 変更なし
繁忙期の増枠（定員の増減）
Section titled “繁忙期の増枠（定員の増減）”お盆期間にスタッフを増員して定員を増やす場合:
日付: 2026/08/11商品: シュノーケリング体験種類: 定員の増減時間帯: 09:00〜11:00定員増減: +5名メモ: お盆期間の増枠対応イベント日の追加開催（枠を追加）
Section titled “イベント日の追加開催（枠を追加）”秋祭りの日にだけ夕方の回を開く場合。開催パターンに 17:00 の回が無くても、その日にだけ枠が出ます。
日付: 2026/10/20商品: サンセットクルーズ種類: 枠を追加時間帯: 17:00〜19:00定員: 10名メモ: 秋祭り当日の特別開催スタッフ休暇による休止（枠を休止）
Section titled “スタッフ休暇による休止（枠を休止）”午前の担当スタッフが休暇で、その日の午前だけ開催しない場合:
日付: 2026/09/15商品: カヤックツアー種類: 枠を休止時間帯: 09:00〜11:00メモ: スタッフ休暇のため午前は休み特別枠の確認
Section titled “特別枠の確認”「特別枠」タブで、設定済みの特別枠を一覧で確認できます。
| 表示内容 |
|---|
| 日付（曜日）と時間帯 |
| 種類に応じたバッジ（定員: +○名 / 枠を追加 ○〜○ / 枠を休止） |
| 商品名 |
| メモ |
カレンダーで確認
Section titled “カレンダーで確認”スケジュール画面の左側カレンダーで、特別枠が設定されている日を確認できます。
特別枠の編集
Section titled “特別枠の編集”設定した特別枠の内容を変更できます。
- 「特別枠」タブで特別枠一覧を表示します
- 編集したい枠の鉛筆アイコンをクリックします
- 内容を編集します
- 「更新」をクリックします
特別枠の削除
Section titled “特別枠の削除”不要になった特別枠を削除できます。
- 「特別枠」タブで特別枠一覧を表示します
- 削除したい枠のゴミ箱アイコンをクリックします
削除すると、その日時は開催パターンどおりの枠と定員に戻ります。
特別枠と予約の関係
Section titled “特別枠と予約の関係”定員を減らす・枠を休止する場合の注意
Section titled “定員を減らす・枠を休止する場合の注意”すでに予約が入っている時間帯の定員を減らしたり休止したりしても、入っている予約は自動でキャンセルされません。
例:
- 通常定員: 10名
- 現在の予約: 8名
- 特別枠で -5名 → 新定員: 5名
- 予約数（8名）が新定員（5名）を超過
定員を増やす・枠を追加する場合
Section titled “定員を増やす・枠を追加する場合”定員を増やした分、追加で予約を受け付けられるようになります。追加した枠は予約サイトにその日だけ表示され、外部システム（API）の空き状況にも同じように出ます。
シーズン対応
Section titled “シーズン対応”| シーン | 設定例 |
|---|---|
| GW・お盆・年末年始 | 人気商品の定員を増加 |
| 梅雨時期 | 屋外商品の定員を減少 |
| 夏休み期間 | 午前の早い時間帯を追加 |
季節を通して開催時間が変わる場合（夏は 8:00 開始、冬は 10:00 開始など）は、特別枠を日ごとに積むのではなく、商品の開催パターンに期間を付けて設定してください。
運営状況への対応
Section titled “運営状況への対応”| シーン | 設定例 |
|---|---|
| スタッフ増員 | 対応可能な商品の定員を増加 |
| スタッフ休暇 | 該当日の該当時間帯を休止 |
| 機材メンテナンス | 該当商品の定員を一時的に減少 |
イベント・キャンペーン
Section titled “イベント・キャンペーン”| シーン | 設定例 |
|---|---|
| 地域イベント | イベント日に夕方の枠を追加 |
| 体験会・無料開放日 | 特別に定員を大幅増加 |
| 貸切予約 | 該当枠の一般定員を0に減少 |
次のステップ
Section titled “次のステップ”スタッフの管理については、以下をご確認ください。