予約を手動で作成する
電話や対面でお受けした予約は、管理画面から手動で登録できます。4つのステップで予約を作成します。
予約作成画面を開く
Section titled “予約作成画面を開く”予約一覧画面の「新規予約」ボタンをクリックすると、予約作成画面が開きます。
予約作成の流れ
Section titled “予約作成の流れ”予約作成は以下の4ステップで進みます。
- 顧客情報
- 商品・日時
- オプション・人数
- 確認
ステップ1: 顧客情報
Section titled “ステップ1: 顧客情報”予約するお客様を選択または新規登録します。
既存顧客を選択する場合
Section titled “既存顧客を選択する場合”- 「既存顧客を検索」タブを選択します
- 検索ボックスにメールアドレス、電話番号、または名前を入力します
- 検索結果から該当する顧客をクリックします
- 「この顧客で予約を作成」ボタンをクリックします
新規顧客を登録する場合
Section titled “新規顧客を登録する場合”- 「新規顧客を登録」タブを選択します
- 以下の情報を入力します
| 項目 | 説明 | 必須 |
|---|---|---|
| 姓 | お客様の姓を入力します | ○ |
| 名 | お客様の名を入力します | ○ |
| 姓（カナ） | フリガナを入力します | - |
| 名（カナ） | フリガナを入力します | - |
| メールアドレス | 予約確認メールの送信先です | ○ |
| 電話番号 | 連絡先電話番号を入力します | - |
- 入力が完了したら「次へ」をクリックします
ステップ2: 商品・日時
Section titled “ステップ2: 商品・日時”予約する商品と日時を選択します。
公開中の商品一覧から、予約する商品を選択します。各商品には以下の情報が表示されます。
- 商品名
- 大人料金
- 子供料金（設定されている場合）
- 所要時間
カレンダーから予約日を選択します。
- 営業日のみ選択可能です（休業日はグレー表示）
- 臨時休業日は選択できません
- 過去の日付も選択できます（記録として残す場合に使用）
時間枠を選択
Section titled “時間枠を選択”商品に設定された時間枠から、予約する時間帯を選択します。開始時刻と終了時刻が表示されます。
ステップ3: オプション・人数
Section titled “ステップ3: オプション・人数”参加人数とオプションを設定します。
大人と子供それぞれの人数を設定します。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 大人 | 大人の参加人数を設定します（最低1名） |
| 子供 | 子供の参加人数を設定します（0名から設定可能） |
定員について
Section titled “定員について”商品に設定された定員を超える人数は設定できません。画面に現在の定員状況が表示されます。
定員: 最大10名 / 現在3名オプションを選択
Section titled “オプションを選択”商品にオプションが設定されている場合は、必要なオプションを選択します。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| オプション名 | オプションの名称と説明 |
| 料金 | オプションの追加料金 |
| 計算方法 | 「1人あたり」または「1回あたり」 |
| 数量 | 必要な数量（変更可能な場合） |
料金サマリー
Section titled “料金サマリー”画面下部に料金の内訳が表示されます。
- 大人 × 人数 × 単価 = 金額
- 子供 × 人数 × 単価 = 金額
- 各オプションの料金
- 小計
ステップ4: 確認
Section titled “ステップ4: 確認”予約内容を確認して、予約を作成します。
定員超過の確認
Section titled “定員超過の確認”選択した日時の残り定員を超える人数で予約する場合、警告が表示されます。
- 警告内容を確認します（商品名、日時、定員、超過人数）
- 「定員超過を確認しました。それでも作成します」にチェックを入れます
- チェックを入れると予約作成ボタンが有効になります
顧客情報の確認
Section titled “顧客情報の確認”選択または入力した顧客情報が表示されます。
- お名前（カナ）
- メールアドレス
- 電話番号
新規顧客の場合は「新規顧客として登録されます」と表示されます。
予約内容の確認
Section titled “予約内容の確認”予約内容が表示されます。
- 商品名
- 予約日
- 時間
料金の内訳と割引が表示されます。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 大人 | 大人の人数 × 単価 |
| 子供 | 子供の人数 × 単価（該当する場合） |
| オプション | 各オプションの料金 |
| 小計 | 割引適用前の合計 |
| グループ割引 | 適用された場合は緑色で表示 |
| リピート割引 | 適用された場合は青色で表示 |
| 合計金額 | 最終的な請求金額 |
金額を手動で調整する
Section titled “金額を手動で調整する”計算された金額を手動で変更できます。
- 「金額を手動で調整する」にチェックを入れます
- 調整後の金額を入力します
支払い方法を選択
Section titled “支払い方法を選択”支払い方法を選択します。
| 方法 | 説明 |
|---|---|
| 現地払い | 当日、現地でお支払いいただく場合 |
| クレジットカード | 事前にクレジットカードで決済する場合 |
デフォルトは「現地払い」が選択されています。
ステータスを選択
Section titled “ステータスを選択”予約のステータスを選択します。
| ステータス | 説明 |
|---|---|
| 確定 | 予約を確定状態で作成します |
| 仮予約 | 確認が必要な予約として作成します |
デフォルトは「確定」が選択されています。
予約に関するメモを入力できます（任意）。スタッフ間の申し送り事項などを記録できます。
内容を確認して「予約を作成」ボタンをクリックします。予約が作成されると、予約詳細画面に移動します。
確認メールの送信
Section titled “確認メールの送信”予約作成後、お客様にメールアドレスが設定されている場合は、予約詳細画面から確認メールを送信できます。
- 予約詳細画面を開きます
- 「確認メールを送信」をクリックします
予約作成時の注意点
Section titled “予約作成時の注意点”過去日時の予約
Section titled “過去日時の予約”過去の日時での予約も作成できます。電話予約の記録を後から入力する場合などにご利用ください。
定員を超える予約を作成する場合は、確認画面で明示的に承認する必要があります。定員超過の予約は、他の予約と同様に管理されます。
料金の手動調整
Section titled “料金の手動調整”特別な割引や調整が必要な場合は、確認画面で金額を手動で変更できます。手動調整した場合は、自動計算の割引は適用されません。
次のステップ
Section titled “次のステップ”作成した予約の編集方法については、以下をご確認ください。