特別枠
特別枠を設定して、特定の日時の定員を調整できます。
以下のような場合に、特別枠を設定します。
- 繁忙期に定員を増やしたい
- スタッフの休暇で定員を減らしたい
- イベント日に特別な枠を設けたい
- 天候や状況に応じて臨時で調整したい
特別枠は、商品ごと・時間帯ごとに定員の増減を設定できます。
特別枠の追加
Section titled “特別枠の追加”- サイドバーの「スケジュール」をクリックします
- 右側の設定パネルで「特別枠」タブを選択します
- 「特別枠を追加」をクリックします
- 各項目を設定します
- 「追加」をクリックします
| 項目 | 説明 | 必須 |
|---|---|---|
| 日付 | 特別枠を設定する日付 | ○ |
| 商品 | 対象の商品を選択 | ○ |
| 時間帯 | 対象の時間帯を選択 | ○ |
| 定員増減 | 増減する人数 | ○ |
| メモ | 理由や備考 | - |
定員増減の指定方法
Section titled “定員増減の指定方法”- 正の値(例: 5): 定員を5名増加
- 負の値(例: -3): 定員を3名減少
- 0: 変更なし
繁忙期の増枠
Section titled “繁忙期の増枠”お盆期間にスタッフを増員して定員を増やす場合:
日付: 2024/08/11商品: シュノーケリング体験時間帯: 09:00定員増減: +5名メモ: お盆期間の増枠対応スタッフ休暇による減枠
Section titled “スタッフ休暇による減枠”スタッフが休暇で定員を減らす場合:
日付: 2024/09/15商品: カヤックツアー時間帯: 13:00定員増減: -3名メモ: スタッフ1名休暇のためイベント日の特別対応
Section titled “イベント日の特別対応”地域イベントに合わせて夕方の枠を増やす場合:
日付: 2024/10/20商品: サンセットクルーズ時間帯: 17:00定員増減: +10名メモ: 秋祭り当日の特別枠特別枠の確認
Section titled “特別枠の確認”「特別枠」タブで、設定済みの特別枠を一覧で確認できます。
| 表示内容 |
|---|
| 日付(曜日)と時間帯 |
| 定員変更(+○名 / -○名) |
| 商品名 |
| メモ |
カレンダーで確認
Section titled “カレンダーで確認”スケジュール画面の左側カレンダーで、特別枠が設定されている日を確認できます。
特別枠の編集
Section titled “特別枠の編集”設定した特別枠の内容を変更できます。
- 「特別枠」タブで特別枠一覧を表示します
- 編集したい枠の鉛筆アイコンをクリックします
- 内容を編集します
- 「更新」をクリックします
特別枠の削除
Section titled “特別枠の削除”不要になった特別枠を削除できます。
- 「特別枠」タブで特別枠一覧を表示します
- 削除したい枠のゴミ箱アイコンをクリックします
削除すると、その日時は通常の定員設定が適用されます。
特別枠と予約の関係
Section titled “特別枠と予約の関係”定員を減らす場合の注意
Section titled “定員を減らす場合の注意”すでに予約が入っている時間帯の定員を減らす場合、予約数が新しい定員を超えることがあります。
例:
- 通常定員: 10名
- 現在の予約: 8名
- 特別枠で -5名 → 新定員: 5名
- 予約数(8名)が新定員(5名)を超過
定員を増やす場合
Section titled “定員を増やす場合”定員を増やした分、追加で予約を受け付けられるようになります。増枠したことをお知らせすると、予約が入りやすくなります。
シーズン対応
Section titled “シーズン対応”| シーン | 設定例 |
|---|---|
| GW・お盆・年末年始 | 人気商品の定員を増加 |
| 梅雨時期 | 屋外商品の定員を減少 |
| 夏休み期間 | 午前の早い時間帯を増枠 |
運営状況への対応
Section titled “運営状況への対応”| シーン | 設定例 |
|---|---|
| スタッフ増員 | 対応可能な商品の定員を増加 |
| スタッフ休暇 | 該当日の定員を減少 |
| 機材メンテナンス | 該当商品の定員を一時的に減少 |
イベント・キャンペーン
Section titled “イベント・キャンペーン”| シーン | 設定例 |
|---|---|
| 地域イベント | イベント日の定員を増加 |
| 体験会・無料開放日 | 特別に定員を大幅増加 |
| 貸切予約 | 該当枠の一般定員を0に減少 |
次のステップ
Section titled “次のステップ”スタッフの管理については、以下をご確認ください。